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Datos que recibimos
Si nos escribe, tratamos los datos de contacto, información de empresa, necesidades comerciales y correspondencia que decida facilitar, además de los metadatos ordinarios de entrega del correo. Facilitar estos datos es voluntario, pero sin información suficiente de contacto y empresa quizá no podamos evaluar o responder a la solicitud.
Finalidad y base jurídica
Usamos la información para evaluar y responder a su solicitud, adoptar medidas precontractuales que usted pida, mantener la correspondencia empresarial necesaria, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales. Las bases jurídicas son las medidas precontractuales solicitadas, el interés legítimo en operar y proteger el servicio y las obligaciones legales aplicables.
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Usamos proveedores de alojamiento, correo e informática solo cuando es necesario para operar el servicio. No vendemos datos de consultas. Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos un mecanismo legal de transferencia y garantías contractuales.
Conservación
Si no comienza una relación piloto, normalmente eliminamos o anonimizamos la consulta en un plazo de 12 meses desde el último contacto relevante, salvo que deba conservarse por una obligación legal o reclamación. Los registros de un piloto acordado se conservan durante la relación y los plazos legales aplicables.
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Última actualización: 7 de septiembre de 2026